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3月29日，粮者酒行连锁管理科技有限公司杨女士激动地将一面写有“工作热情高效、真诚服务企业”的锦旗送到了信阳市羊山新区政务服务大厅市场监督管理局登记注册窗口工作人员手中，感谢窗口工作人员情系企业、热情服务、高效便民。

据悉，3月28日，由于该公司经办人在办理注册登记业务时因为不熟悉注册登记需要材料和操作流程，准备材料不充分，窗口工作人员逐一查看资料，指导企业补全资料，但企业实际操作时网上签名反复签不上，杨女士又急需要当天拿到营业执照，以便早日开业。窗口工作人员想企业所想，急企业所急，主动帮助企业在电脑上操作，还是签不上名字，此时已到下午5点多，已是下班时间，工作人员顾不上回家，决定线下办理注册登记业务，加班加点帮助企业把纸质版材料准备齐全，尽心尽力一直忙碌到晚上7点半，最终帮助企业完成了注册登记业务.在企业办理注册登记过程中。窗口工作人员没有抱怨、始终笑脸相迎，赋予耐心、精心的指导，积极为企业想尽办法办理完注册登记业务，该企业经办人杨女士感动地握着工作人员的手再三表示了感谢。通过“一对一”全程指导，为企业节省大量的时间和精力。工作人员的优质高效服务，树立了“窗口”良好形象，得到企业高度赞誉。

近年来，信阳市市场监督管理局羊山新区分局进一步优化营商环境，通过“全程帮办”服务，为多个重点项目和企业，提供了企业开办、变更、注销等全流程帮办服务，为企业快速办理证照提供便利。

锦旗虽小，却代表了企业和群众对信阳市市场监督管理局羊山新区分局窗口服务工作的认可，对分局优化营商环境工作的高度肯定。同时，也是对政务服务窗口工作人员的一种鞭策。羊山新区分局将继续优化营商环境，在提升服务水平上下功夫，为市场主体排忧解难，保驾护航，不断为企业、群众提供更好、更快、更优质的服务，为打造羊山新区优质的营商环境做出最大的贡献！